先日大手車メーカーのリコールに行ってきました。担当営業マンの接客態度、他のスタッフの挨拶などしっかりされてました。また建物内の綺麗さや掃除が行き届いていて、素晴らしかったです。サービス業の基本のあり方を再度痛感させられました。自分自身足元を見つめ直し、日々の業務へ生かしていきたいと思います。